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九游官网入口:天津“宠物免费领养”藏陷阱 “猫粮贷”让消费者“猫财两空”……

  

九游官网入口:天津“宠物免费领养”藏陷阱 “猫粮贷”让消费者“猫财两空”……(图1)

  近年来,社交平台和线下宠物店频繁出现免费领养宠物的宣传,吸引了不少爱宠人士的关注,一种将免费领养与分期购买猫粮捆绑的营销模式也应运而生商家以“免费领养”为噱头,要求消费者通过支付宝平台签订长期协议,按月支付猫粮及宠物用品费用。这种领养模式,究竟是爱心福利还是消费陷阱?

  津云新闻记者调查发现,消费者在签订分期协议后,不仅面临高昂的隐性成本,还可能因宠物健康问题、商家跑路等陷入维权困境。日前,天津的张先生就遇见了这样的糟心事。

  去年5月,张先生通过网络平台搜索“天津猫咪免费领养”,找到了一家名为“爱拯救猫咪领养”的机构,位于南开区凌奥创意园。张先生到店后发现,该机构并非免费领养,而是全部明码标价,每只猫的价格在300元至500元不等。

  张先生回忆,当时孩子在店内看上了一只蓝猫,工作人员介绍,这只猫的价格为398元,如果想将猫咪领养回家,张先生需要每月花费232元在店内购买猫粮和猫砂,连续购买15个月。因为张先生平时工作比较忙,孩子也喜欢这只猫,便决定将其买下。随后,张先生与商家签订了“领养”协议,购猫和生活用品共计花费570元。他还在支付宝上开通了为期15个月的猫粮猫砂先用后付订单,并支付了首月费用,此后每月自动扣费。

  但没想到的是,猫咪回家后不仅不吃商家提供的猫粮,还从第二天开始便呕吐不止。“我从网上搜索了他们给的猫粮,根本不是品牌的,不值这个钱。当时我就想把猫退了,但是商家说我这属于弃养行为,按照合同,之前的费用不能退给我,还要赔给他们1000元违约金,不然支付宝上的自动扣费不予解除。”张先生告诉记者,因为购猫时比较匆忙,且习惯于网络购物,并未仔细查看协议条款。“后来我看了协议,发现里面都是对消费者不利的内容,而且那个按月付只能由商家解绑,自己无权解绑。”

  最终,张先生“猫财两空”,与商家协商后赔付了500元违约金并将猫咪退还,才解约了后续的先用后付订单,前后共计损失了1302元。

  根据张先生提供的线索,记者前往“爱拯救猫咪领养”店进行实地探访。该店地址位于园区写字楼内的一间小型办公室,门前未设置任何标识,仅有一张印着爱拯救猫舍字样的纸张贴在门旁。记者多次敲门但始终无人应答。同楼层商户透露,其春节前尚在正常运营,自年后起便一直处于闭店状态。

  记者在咸鱼APP上搜索宠物领养,发现多个IP地址为天津的账号发布了领养信息,记者分别私信咨询,但这些账号却发来同一个微信号要求记者添加。记者以领养人身份添加微信后,对方主动介绍了领养和购买两种模式。

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  对方称,如果选择领养,宠物是送给主人的,可以直接到店挑选,当天便可将宠物领走,且此后无需归还。但宠物的粮食及生活用品必须联系对方购买,价格在每月200元到300元左右,一般需要购买三个月至半年的时间,可以按月付款。如果人在外地或距离较远,粮食也可以邮寄。要求本人满18岁,保证宠物领走后有基本的生活保障。购买则是每只800元至1000元左右。

  记者提出想到店了解,对方发来了一个模糊的定位,记者导航来到北辰区小淀镇刘安庄村,发现目的地是一家未悬挂招牌的宠物店。经地图核实,该店名为“独宠宠物店”。店铺分为两层,一层陈列了不同品种的宠物犬,二楼则是猫咪笼舍,还包含了一家宠物医院。

  据工作人员介绍,店内猫咪价格在几百元到几千元不等,但目前店内推出活动,以三折的价格便可将猫咪带走,同时还享受疫苗全免、疾病免费诊治,绝育手术费用减半等服务。价格为何如此便宜?面对记者疑问,对方进一步介绍了隐藏条款需签订为期1年的营养餐订购协议。对方表示,营养餐价格为每月500元至1000元,包含猫粮和营养品,不同的价位区别是克重不同。“猫咪只需要购买500元档即可,我们每个月会将营养餐快递发给你。猫咪一岁以内换粮很容易得猫传腹,你从外面买猫,人家不负责猫粮,把小猫吃坏了看一次病就得一千多。我们是把营养餐全都给你搭配好,猫咪生病了来我们自己的宠物医院免费看病,可以省下不少事。”

  也就是说,如果记者想在该店领养一只原价2500元的猫咪,需要支付折后750元的购猫费用,以及12个月每月500元的宠物营养费,共计6750元,价格远超原价购买。

  记者在网络平台搜索“独宠宠物店”发现,有不少消费者发布避雷贴称,该店在闲鱼APP上以领养宠物的噱头钓鱼消费者到店,购买后发现是病宠。还有消费者发现在该店分期购买的狗粮实际价格仅22元一袋,且宠物食用后出现身体不适。

  记者在走访中了解到,另一家位于滨江道的小宠爱领养馆,也是分期领养的模式。该店招牌显示“以领养代替购买”,记者走进店内,看中了一只金渐层猫,恒温箱的标签中写明,认养价为498元每月,直接购买价格为6500元。

  工作人员介绍,为了证明领养人有能力负担养宠开销、防止弃养,他们推出了无忧认养。认养人需成年,支付宝芝麻信用分在550分以上,这498元用于负担宠物每月开销,每月自动扣费,直接兑换成498金币充值到该宠物店的微信商城,可用于购买猫粮、猫砂、猫罐头等宠物用品,共消费24个月。

  记者对比发现,该宠物店微信商城的部分宠物用品,价格较其他电商平台贵了10元至50元不等。同时,按照认养价格,需要花费11952元,是原价购买的两倍。

  天津市天鼎律师事务所金瑶律师认为,商家以“免费领养”名义吸引消费者,实际要求支付购猫费用及长期捆绑消费,属于虚假宣传。若商家故意隐瞒收费规则或虚构“公益领养”性质,可能构成欺诈,消费者可主张撤销合同并要求赔偿。依据《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条,“消费者无权解绑支付宝扣费”、“高额违约金”等条款,属于排除消费者主要权利、加重责任的格式条款。消费者可主张此类条款无效,并拒绝履行不合理义务。支付宝自动扣费协议若未经消费者明确授权或未提供解绑途径,可能违反支付服务规则。消费者可联系支付宝客服要求终止扣款,并说明商家存在欺诈行为。同时,商家未提供健康检疫证明或明知宠物患病仍出售,违反法定义务。消费者可要求退换宠物并赔偿治疗费用;若商家隐瞒宠物健康状况,可能构成违约或侵权。

  金律师表示,商家利用“免费领养”的公益外衣掩盖营利本质,通过捆绑消费和霸王条款侵害消费者权益。消费者可通过主张合同无效、投诉举报、诉讼等方式维权,同时需加强自身法律意识,警惕类似消费陷阱。此类案件也提示监管部门需加强对宠物交易市场的规范,打击虚假宣传和违法经营行为。(津云新闻记者 杨琳琳)

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